Содержание

1. Общие положения.
2. Использование сайта и регистрация на Сайте.
3. Порядок оформления Заказов.
4. Оплата и цена на товар.
5. Поставка товара. Качество и комплектность товара.
6. Обмен товара
7. Конфиденциальность и персональные данные
8. Ограничение ответственности Администрации сайта
9. Исключительные права

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта sweetness.com.ua (далее – Сайт, веб-сайт, интернет-магазин)

1.2. Данное соглашение в соответствии со ст. ст. 633, 641, 699 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц не зависимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), желающим приобрести товары в интернет-магазине sweetness.com.ua.

1.3. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, то получая доступ к материалам Сайта Пользователь (Покупатель) считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.4. Администрация Сайта (владелец сайта sweetness.com.ua  и/или уполномоченные им лица)  вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новое или измененное Соглашение становятся действительными после размещения его на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

1.5.Покупатель соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа на Сайте.

1.6.Посетитель (Покупатель) пользуясь сайтом, регистрируясь на сайте и/или делая заказ соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны и он принимает его полностью и безоговорочно.

2.  Использование сайта и регистрация на Сайте

2.1. Сайт sweetness.com.ua (далее «sweetness.com.ua» или «Сайт») разрешает просматривать материалы этого Сайта только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

2.2. Для формирования заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные, согласно анкете.

2.3. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных, для исполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем (Покупателем) и доставки ему оплаченного Товара.

2.4. В процессе регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершаемые от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.

3. Порядок оформления Заказов.

3.1. Посетитель (Покупатель) оформляет заказ самостоятельно, путем нажатия кнопки “купить” и “оформить заказ”. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа, на указанные при оформлении заказа контакты, и наличии товара либо о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия.

3.2. Заказ размещается Покупателем на сайте sweetness.com.ua 

3.3. Размещая заказ на сайте, Посетитель (Покупатель) принимает тот факт, что все основные параметры товара указаны на сайте, и являются достаточными для осуществления осознанного акцепта со стороны Посетителя (Покупателя). Администрация сайта не дополняет характеристики товара, в том числе по просьбе Покупателя.

3.4. Делая заказ на уцененный товар, Покупатель соглашается с причинами уценки, указанными на сайте. Уцененный товар возврату и обмену не подлежит.

3.5. Розничный заказ:

3.4.1. Имеет ограничения по минимальной сумме - от 100грн.

3.4.2. Оплата за розничный заказ осуществляется на карточный счет, указанный на сайте в разделе «Оплата и доставка».

3.4.5 Администрация сайта имеет право изменять банковские реквизиты для оплаты. Администрация сайта не несет ответственности за оплату Покупателем на недействующие реквизиты.

4.   Оплата и цена на товар

4.1. Покупатель осуществляет оплату в течение 3 рабочих дней со дня размещения ним заказа на сайте sweetness.com.ua.

4.2. Порядок оплаты или 100% предоплата на банковский счет, указанный на сайте, или в порядке наложенного платежа

4.3. В случае не оплаты в течение 3 рабочих дней со дня размещения Покупателем  заказа, Администрация сайта имеет право аннулировать заказ

4.4. При оплате на банковский счет Покупатель обязан указать номер заказа. 

4.5. При оплате в порядке наложенного платежа расходы на наложенный платеж оплачивает Продавец.

4.6. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут  актуальными лишь на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ», «подтвердить заказ».

5. Поставка товара. Качество и комплектность товара.

5.1. Администрация сайта обрабатывает заказ в течение 3 рабочих дней после получения денег на банковский счет.

5.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, а также по иным причинам, не зависящим от Администрации, указанный заказ аннулируется полностью или частично, а Посетитель (Покупатель) информируется в течение 1 рабочего дня путём направления ему уведомления. Покупателю будет предложен товар в замен отсутствующего или возвращены деньги.

5.3. Присоединяясь к данному Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Оплата и доставка», «Корейская косметика оптом»; соглашается с ними и понимает их в полной мере. Администрация оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с последующим уведомлением пользователя.

5.4. Поставка товара производится в формате «от производителя» (может быть без стикеров и прочих сопутствующих элементов), при этом Администрация сайта размещает данные особенности в характеристиках товара на сайте и не несет ответственности, если Покупатель с ними не ознакомился.

5.5. Жалобы Покупателей по комплектности или сохранности товара принимаются только при повреждении товара при транспортировке Новой почтой при условии, если посылка была вскрыта в офисе Новой почты и был составлен акт осмотра работниками Новой почты о повреждении посылки с детальным указанием, что именно было повреждено, а также стоимость посылки не была компенсирована Новой почтой.  В случае соблюдения вышеуказанных условий Администрация сайта производит полную компенсацию поврежденного товара.

5.6. Сроки годности на товар указаны на сайте, Покупатель самостоятельно отвечает за их проверку и делая заказа, соглашается с такими сроками.

5.7. Доставка товара Покупателю осуществляется исключительно поставщиками, указанными на сайте в разделе «Оплата и доставка»

5.8. Доставка товара оплачивается Покупателем.

6. Обмен товара

6.1. Обмену подлежит исключительно товар с производственным/заводским браком

6.2. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им Товар не подлежит обмену и возврату в случае, если:

• Это не ходовой товар и уцененный товар
• Товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки и т.д. 
• Если у покупателя обнаружилась аллергическая реакция или индивидуальная непереносимость

7.   Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Информация, предоставляемая Пользователем (Покупателем) является конфиденциальной. Администрация сайта использует информацию о Пользователе (Покупателя) с целью выполнения Заказов Посетителя (Покупателя), если иных целей не указано в данном Соглашении.

7.2. Заполняя регистрационную анкету на сайте sweetness.com.ua, Посетитель (Покупатель) добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сайта с последующей целью: данные, которые предоставляет Посетитель (Покупатель) во время регистрации на Сайте будут использоваться для обработки Заказов на приобретение Товаров, получения информации о Заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, для сбора и идентификации отзывов о товарах и магазине, или любой другой информации о деятельности Веб-сайта sweetness.com.ua, в других коммерческих целях.

7.3. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Администрация вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Посетителя (Покупателя), а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер, если это необходимо для выполнения заказа Пользователя (Покупателя). Администрация имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Посетителем (Покупателем) с целью дальнейшего анализа, улучшения сервиса или урегулирования спорных ситуаций, на что Посетитель (Покупатель) дает свое безоговорочное согласие.

7.4. Покупатель дает право Администрации осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Администрацией на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

7.5. В случае нежелания получать рассылку о рекламных акциях, новых продуктах и т.д., Посетитель (Покупатель) имеет право отказаться от нее, путем отправки письма Администрации.

7.6. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Посетителем (Покупателем) при регистрации на веб-сайте sweetness.com.ua и оформлении Заказа. Посетитель (Покупатель) несет ответственность за достоверность указанной при регистрации на веб-сайте и оформлении Заказа информации соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации. 

8. Ограничение ответственности Администрации сайта

8.1. Администрация не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном веб-сайте. Администрация прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на сайте Интернет-магазина информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

8.2. В случае устаревания материалов на Сайте sweetness.com.ua не обязуется обновлять их. sweetness.com.ua ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования материалов этого сайта.

8.3. Администрация не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Посетителей (Покупателе) веб-сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров.

8.4. Администрация не несет ответственность за возможные противоправные действия Посетителя (Покупателя) относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Посетителя/Покупателя.

8.5. Администрация не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим веб-сайтом, его использованием или невозможностью использования.

8.6. Администрация не несет ответственности за утерю Пользователем (Покупателем) возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на сайте sweetness.com.ua (утрату логина, пароля, иной информации).

8.7. В целях вышеизложенного Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Пользователей (Покупателей), создающих проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), или Посетителей (Покупателей), нарушающих требования Соглашения.

8.8. Администрация веб-сайта в т.ч. не несет ответственности за:

8.8.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

8.8.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

8.8.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Посетитель (Покупатель) не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

9. Исключительные права

9.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов Сайта sweetness.com.ua, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее - содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на веб-сайте sweetness.com.ua, являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей и других правообладателей.

9.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта sweetness.com.ua,а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта sweetness.com.ua не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения / согласия правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и так далее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора / наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины.

9.3. По всем вопросам относительно прав, а также с другими вопросами и предложениями Вы можете связаться с нами по электронному адресу: sales@sweetness.com.ua