Магазин працює та готовий приймати замовлення. Особливості роботи під час війни.

Гарантия подлинности и качества товара от Sweetness

Наш магазин основан на двух важных принципах:

Бизнес должен быть честным.

Особенно если он касается косметики, ведь на кону здоровье и безопасность покупателей.

Бизнес должен быть полезным.

Зарабатывание денег ради денег – концепция изначально провальная. Для нас важнее - доставлять радость клиентам через первоклассный сервис!



Следуя этим принципам, мы:

Всю продукцию импортируем напрямую от производителей, исключая третьи стороны, поэтому вы НИКОГДА не приобретёте на сайте sweetness.com.ua поддельный товар. У нас представлена только подлинная продукция лучших южнокорейских брендов косметики и средств по уходу.

Все наши товары хранятся на специализированном складе с соблюдением температурного и светового режимов, рекомендованных производителями, а наши сотрудники ответственно подходят к своим рабочим обязанностям.

Также хотим заметить, что корейские производители оставляют за собой право вносить изменения в состав, дизайн и комплектацию продукции без предварительного уведомления. Поэтому состав и фото косметических средств на сайте представлены в ознакомительных целях и могут отличаться от обновленной версии товара. Sweetness.com.ua делает всё возможное для того, чтобы изображения и информация о продукции были представлены на сайте своевременно и корректно. Однако, иногда обновление данных может производиться с задержкой. Поэтому даже в случаях, когда полученный вами товар отличается от представленного на сайте, вы можете быть уверены в его оригинальности.

Мы также тщательно отслеживаем сроки годности корейской косметики и указываем их на сайте в описании товара, чтобы вы могли ознакомиться с ними до покупки. Кстати, у нас есть очень полезная статья о том, как правильно определять сроки годности корейской косметики

Вся продукция, представленная на нашем сайте в обязательном порядке прошла санитарно-эпидемиологическую экспертизу и обладает всеми необходимыми гигиеническими сертификатами, подтверждающими ее безопасность и соответствие нормам Украины.

Сертификаты по брендам:



Schedule

Особливості роботи магазину під час війни:

  • Кол-центр магазину працює в звичайному режимі з 10-00 до 17-00 з понеділка по п’ятницю. Також по всім питанням можна звертатися на e-mail: sales@sweetness.com.ua
  • Графік і швидкість доставки посилок зараз дуже залежать від роботи Нової Пошти. Наразі наше відділення робить відправки щодня. Тому якщо ви зробите замовлення до 15.00, то воно буде відправлено день в день. На період воєнного стану ми працюємо щодня, щоб ви могли отримувати свої замовлення якомога швидше.
  • Список робочих відділень Нової Пошти оновлюється кожен день. Якщо при оформленні замовлення ви не знайшли в списку свого відділення (можуть бути відсутні цілі міста) - перевірте на сайті Нової Пошти чи воно працює. Якщо ви впевнені, що відділення працює - вкажіть це в полі для коментарів і ми уточнимо цю інформацію перед відправленням.
  • На період воєнного часу ми додаємо подарунки на одного клієнта в день незалежно від кількості замовлень ( наприклад, якщо ви оформили два замовлення кожне на 1000грн, то вони будуть об’єднані і подарунки додані до одного замовлення). Тяжка ситуація з новими поставками вимусила нас прийняти таке рішення. Дякуємо за розуміння!
  • Всі інші плюшки - безкоштовна доставка від 599грн, наложка без комісії - наразі актуальні. Частину доходу від замовлень ми будемо перераховувати на допомогу ЗСУ. Звітуємо в інстаграмі та за посиланням

Товар добавлен в корзину

Количество
Итого, к оплате:

Товаров в корзине: 0. Сейчас в корзине 1 товар.

Стоимость:
Итого, к оплате:
Продолжить покупки Оформить заказ