Маргарита, при оформленні замовлення ви вказали помилковий номер телефону, тож ми не змогли додзвонитися до вас для уточнення деталей. Просимо вас зв"затися з нами за телефоном 0 (800) 330 918 або поштою sales@sweetness.com.ua . Дякуємо.
Ми продаємо онлайн, згідно чинного законодавства маємо право не клеїти наклейки, оскільки вся інформація про продукцію міститься на сайті, і споживач має можливість з нею ознайомитись до покупки.
Товар замовлений напряму у виробника, та не містить наліпки українською. Він також має сертифікати оригінальності,тож сміливо можете ним користуватися.
Отримала свою посилку на суму 5828 і до неї отримала два пробники сумнівної якості косметики. Краще б взагалі нічого не поклали, бо класти пробник baking powder до крему з ретинолом зовсім неправильно. Гідрофільна олійка, яка була в коробці протекла(маю тепер сумніви, чи не була вона відкрита). Замовляю у Вас не вперше, але напевно більше не буду.
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені після покупки у нашому магазині.
Дійсно, до вашого замовлення було додано пробник пінки, яка не зовсім сумісна у догляді з ретинолом. Дякуємо за ваш коментар, наразі ситуацію змінили, пробників додаємо більше, щоб у клієнтів була змога обрати та скомбінувати свій догляд. Стосовно гідрофільної олійки-це нова поставка, товар не був відкритий до вас. Допускаємо, що товар пошкодився при транспортуванні чи сталася заводська помилка. При перевірці товару на складі-жодної протікшої пляшечки не виявили.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, питання вирішено))
Купую в цьому магазинчику вже стабільно пів року, безкоштовна доставка і пробнички в подарунок особливо приємні, все вчасно відправляється, дякую за оперативність і постійну наявність бажаних продуктів!)
Замовила набір косметики. Дуже швидко прийшов, усе ціле. Сподобалась оперативність менеджерів та доставки. У мене була безкоштовна доставка та комісію на новій пошті оплатила компанія.
З мінусів - російська мова на коробці компанії. Неприємно було бачити "корєйская космєтіка". Для мене це важливий пункт, тому наступного разу я подумаю, чи замовлятиму на цьому сайті.
Приємно бачити покупців, яким не байдуже питання мови. Нажаль, коробки замовлені ще 5 років тому і нас також засмучує той напис російською. Коли ця партія закінчиться, нові будуть без російської мови. Якщо буде більше замовлень, коробки закінчаться швидше, тому будемо вдячні за підтримку і вболівання за наш маленький магазинчик корейської косметики)))
Витенко Анна 05.03.2024 17:29:10
Доброго дня! Дякую вашому магазину , за якісний товар і швидку доставку.
Свитнес Магазин 05.03.2024 17:58:27
Анна, доброго дня!
І вам дякуємо за відгук, будемо раді вашим новим замовленням))
Витенко Анна 05.03.2024 17:28:24
Доброго дня! Дякую вашому магазину , за якісний товар і швидку доставку.
Малашенко Маргарита 25.01.2024 22:47:50
зранку зробила замовлення
жодної реакції від магазину. Вже вечір
мені розраховувати на замовлення чи ні??
Свитнес Магазин 26.01.2024 09:45:28
Маргарита, при оформленні замовлення ви вказали помилковий номер телефону, тож ми не змогли додзвонитися до вас для уточнення деталей. Просимо вас зв"затися з нами за телефоном 0 (800) 330 918 або поштою sales@sweetness.com.ua . Дякуємо.
Малашенко Маргарита 26.01.2024 17:53:45
Ні, Магазин,дякую, я ще ні разу не телефонувала інтернет -магазину для уточнення замовлень
Волкова Катерина Іванівна 06.02.2024 11:31:18
Маргарита, а як вони вам відправлять замовлення, якщо на Новій пошті потрібно вказати правильний номер?
Якась дивна позиція.
Свитнес Магазин 26.01.2024 09:37:31
Маргарита, доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення!
Відправка сьогодні, очікуйте смс з номером декларації))
Гарного дня!
Дихтяр Карина 28.12.2023 09:05:40
Отримала замовлення швидко, але не впевнена чи товар є оригіналом, оскільки немає маркування українською мовою.
Свитнес Магазин 28.12.2023 10:25:08
Карина, доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення!
Ми продаємо онлайн, згідно чинного законодавства маємо право не клеїти наклейки, оскільки вся інформація про продукцію міститься на сайті, і споживач має можливість з нею ознайомитись до покупки.
Товар замовлений напряму у виробника, та не містить наліпки українською. Він також має сертифікати оригінальності,тож сміливо можете ним користуватися.
Коваленко Тетяна 23.12.2023 16:37:28
Отримала свою посилку на суму 5828 і до неї отримала два пробники сумнівної якості косметики. Краще б взагалі нічого не поклали, бо класти пробник baking powder до крему з ретинолом зовсім неправильно. Гідрофільна олійка, яка була в коробці протекла(маю тепер сумніви, чи не була вона відкрита). Замовляю у Вас не вперше, але напевно більше не буду.
Свитнес Магазин 25.12.2023 12:57:56
Тетяна, доброго дня!
Дякуємо за замовлення!
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені після покупки у нашому магазині.
Дійсно, до вашого замовлення було додано пробник пінки, яка не зовсім сумісна у догляді з ретинолом. Дякуємо за ваш коментар, наразі ситуацію змінили, пробників додаємо більше, щоб у клієнтів була змога обрати та скомбінувати свій догляд. Стосовно гідрофільної олійки-це нова поставка, товар не був відкритий до вас. Допускаємо, що товар пошкодився при транспортуванні чи сталася заводська помилка. При перевірці товару на складі-жодної протікшої пляшечки не виявили.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, питання вирішено))
Владімірова Вікторія 22.12.2023 21:10:16
Перший раз замовила і вже зберегла магазинчик для майбутніх замовлень! Супер швидка відправка, приємні бонуси, актуальний асортимент!!!
Гринчук Валерія 20.11.2023 21:49:55
Купую в цьому магазинчику вже стабільно пів року, безкоштовна доставка і пробнички в подарунок особливо приємні, все вчасно відправляється, дякую за оперативність і постійну наявність бажаних продуктів!)
Свитнес Магазин 22.11.2023 10:24:19
Валерія, вітаємо)
Дякуємо Вам за регулярніі замовлення у нашому магазині))
Нам приємно отримувати такі чудові відгуки про нашу роботу))
Наливайко Альона 07.11.2023 13:52:53
Замовила набір косметики. Дуже швидко прийшов, усе ціле. Сподобалась оперативність менеджерів та доставки. У мене була безкоштовна доставка та комісію на новій пошті оплатила компанія.
З мінусів - російська мова на коробці компанії. Неприємно було бачити "корєйская космєтіка". Для мене це важливий пункт, тому наступного разу я подумаю, чи замовлятиму на цьому сайті.
Свитнес Магазин 07.11.2023 15:51:20
Альона, доброго дня!
Приємно бачити покупців, яким не байдуже питання мови. Нажаль, коробки замовлені ще 5 років тому і нас також засмучує той напис російською. Коли ця партія закінчиться, нові будуть без російської мови. Якщо буде більше замовлень, коробки закінчаться швидше, тому будемо вдячні за підтримку і вболівання за наш маленький магазинчик корейської косметики)))
Свитнес Магазин 31.10.2023 13:29:12
Доброго дня!
Ми завжди раді допомогти вам у вирішенні будь яких ситуацій))
Дякуємо нашим клієнтам за замовлення, та за такі чудові відгуки про нашу роботу!
Супрун Ірина 06.11.2023 11:43:55
Доброго дня, не можу дочекатись дзвінка гарячої лінії. Замовила замовлення в цю суботу, не знаю, коли чекати до міста Дніпро
Свитнес Магазин 06.11.2023 16:32:42
Ірина, доброго дня!
З Вами вже зв"язався наш оператор, замовлення відправлено, завтра очікуйте в себе на відділенні в Дніпрі))
Дякуємо, що обрали нас)