Доброго дня! Щира подяка працівникам магазину! Замовляю косметику та супутні товари в магазині Світнесс вісім років і завжди задоволена:
- якісні товари;
- повна інформація про косметичні засоби: склад, застосування, дата, якщо вони акційні (ніколи не було простроченого товару);
- достатньо зручний сайт;
- особистий кабінет з можливістю перезамовляти товари, створювати список обраних товарів;
- оперативність та точність посилок - ні разу не було затримки, ні разу не були переплутані товари; І сьогоднішня посилка - вчора зранку замовила акційні товари, сьогодня в обід вже отримала; якісна упаковка посилок;
-приємні бонуси. Так, раніше бонусів було більше і вони були більш щедрі. Але це, можливо, із-за ситуації в країні - не забуваємо, що у нас війна, а магазин не припиняв своєї роботи, мені здається, ні на день.
Рекомендую всім.
Ще раз дякую за увагу до покупців і добросовісну працю. Успіхів, миру і благополуччя.
Маленьке питання. Роки три-чотири тому придбала у вас баф для нігтів - невеликий чотитьохсторонній жовтого кольору. Сподобався, замовила б ще. Чи буде? І чи будуть шампуні Aromatica?
Чудовий магазин! Завжди швидка відправка, подарунки, знижки і що важливо гарний, якісний товар! Неодноразово робила замовлення і завжди задоволена! Рекомендую всім своїм подругам))
Рада, що натрапила на ваш магазин! Умови супер, доставка безкоштовна, товар якісний! Отримала посилочку швидко ще й подаруночок поклали! Дякую, що дбаєте про клієнтів!
Маргарита, при оформленні замовлення ви вказали помилковий номер телефону, тож ми не змогли додзвонитися до вас для уточнення деталей. Просимо вас зв"затися з нами за телефоном 0 (800) 330 918 або поштою sales@sweetness.com.ua . Дякуємо.
Ми продаємо онлайн, згідно чинного законодавства маємо право не клеїти наклейки, оскільки вся інформація про продукцію міститься на сайті, і споживач має можливість з нею ознайомитись до покупки.
Товар замовлений напряму у виробника, та не містить наліпки українською. Він також має сертифікати оригінальності,тож сміливо можете ним користуватися.
Отримала свою посилку на суму 5828 і до неї отримала два пробники сумнівної якості косметики. Краще б взагалі нічого не поклали, бо класти пробник baking powder до крему з ретинолом зовсім неправильно. Гідрофільна олійка, яка була в коробці протекла(маю тепер сумніви, чи не була вона відкрита). Замовляю у Вас не вперше, але напевно більше не буду.
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені після покупки у нашому магазині.
Дійсно, до вашого замовлення було додано пробник пінки, яка не зовсім сумісна у догляді з ретинолом. Дякуємо за ваш коментар, наразі ситуацію змінили, пробників додаємо більше, щоб у клієнтів була змога обрати та скомбінувати свій догляд. Стосовно гідрофільної олійки-це нова поставка, товар не був відкритий до вас. Допускаємо, що товар пошкодився при транспортуванні чи сталася заводська помилка. При перевірці товару на складі-жодної протікшої пляшечки не виявили.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, питання вирішено))
Данилюк Наталья 18.04.2024 11:31:06
Дякую Вашому магазину за швидку доставку та якісні товари.Замовляла вперше, приємно здивована подарункам.Дякую, що дбаєте про клієнтів!)
Солонська Тетяна 10.04.2024 15:29:59
Доброго дня! Щира подяка працівникам магазину! Замовляю косметику та супутні товари в магазині Світнесс вісім років і завжди задоволена:
- якісні товари;
- повна інформація про косметичні засоби: склад, застосування, дата, якщо вони акційні (ніколи не було простроченого товару);
- достатньо зручний сайт;
- особистий кабінет з можливістю перезамовляти товари, створювати список обраних товарів;
- оперативність та точність посилок - ні разу не було затримки, ні разу не були переплутані товари; І сьогоднішня посилка - вчора зранку замовила акційні товари, сьогодня в обід вже отримала; якісна упаковка посилок;
-приємні бонуси. Так, раніше бонусів було більше і вони були більш щедрі. Але це, можливо, із-за ситуації в країні - не забуваємо, що у нас війна, а магазин не припиняв своєї роботи, мені здається, ні на день.
Рекомендую всім.
Ще раз дякую за увагу до покупців і добросовісну працю. Успіхів, миру і благополуччя.
Маленьке питання. Роки три-чотири тому придбала у вас баф для нігтів - невеликий чотитьохсторонній жовтого кольору. Сподобався, замовила б ще. Чи буде? І чи будуть шампуні Aromatica?
З повагою, Тетяна
Свитнес Магазин 10.04.2024 16:17:28
Тетяна, доброго дня!
Дякуємо за такий мега розширений відгук про нашу роботу і за те, що обираєте нас на протязі такого тривалого часу!
Бафів, на жаль, не буде(
З брендом Ароматика перестали співпрацювати, оскільки в них змінилися умови поставок(
Зинченко Ирина 04.04.2024 21:16:45
Чудовий магазин! Завжди швидка відправка, подарунки, знижки і що важливо гарний, якісний товар! Неодноразово робила замовлення і завжди задоволена! Рекомендую всім своїм подругам))
Гарної вам роботи та багато покупців!
Свитнес Магазин 10.04.2024 16:19:27
Ирина, доброго дня!
Приємно бачити такі чудові відгуки на нашу роботу))
Будемо чекати замовлень від вас та ваших знайомих, дякуємо, що рекомендуєте))
Свитнес Магазин 03.04.2024 12:53:13
Дякуємо нашим клієнтам за такі чудові відгуки про нашу роботу, приємно, що вам все сподобалося)) Повертайтеся до нас знову з новими замовленнями)
Караіванова Ірина 02.04.2024 15:17:26
Рада, що натрапила на ваш магазин! Умови супер, доставка безкоштовна, товар якісний! Отримала посилочку швидко ще й подаруночок поклали! Дякую, що дбаєте про клієнтів!
Белозёрова Оксана 23.03.2024 19:39:52
Очень довольна обслуживанием, и очень быстрой доставкой. Спасибо большое за подарочки, буду советовать вас своим знакомым.
Витенко Анна 05.03.2024 17:29:10
Доброго дня! Дякую вашому магазину , за якісний товар і швидку доставку.
Свитнес Магазин 05.03.2024 17:58:27
Анна, доброго дня!
І вам дякуємо за відгук, будемо раді вашим новим замовленням))
Витенко Анна 05.03.2024 17:28:24
Доброго дня! Дякую вашому магазину , за якісний товар і швидку доставку.
Малашенко Маргарита 25.01.2024 22:47:50
зранку зробила замовлення
жодної реакції від магазину. Вже вечір
мені розраховувати на замовлення чи ні??
Свитнес Магазин 26.01.2024 09:45:28
Маргарита, при оформленні замовлення ви вказали помилковий номер телефону, тож ми не змогли додзвонитися до вас для уточнення деталей. Просимо вас зв"затися з нами за телефоном 0 (800) 330 918 або поштою sales@sweetness.com.ua . Дякуємо.
Малашенко Маргарита 26.01.2024 17:53:45
Ні, Магазин,дякую, я ще ні разу не телефонувала інтернет -магазину для уточнення замовлень
Волкова Катерина Іванівна 06.02.2024 11:31:18
Маргарита, а як вони вам відправлять замовлення, якщо на Новій пошті потрібно вказати правильний номер?
Якась дивна позиція.
Свитнес Магазин 26.01.2024 09:37:31
Маргарита, доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення!
Відправка сьогодні, очікуйте смс з номером декларації))
Гарного дня!
Дихтяр Карина 28.12.2023 09:05:40
Отримала замовлення швидко, але не впевнена чи товар є оригіналом, оскільки немає маркування українською мовою.
Свитнес Магазин 28.12.2023 10:25:08
Карина, доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення!
Ми продаємо онлайн, згідно чинного законодавства маємо право не клеїти наклейки, оскільки вся інформація про продукцію міститься на сайті, і споживач має можливість з нею ознайомитись до покупки.
Товар замовлений напряму у виробника, та не містить наліпки українською. Він також має сертифікати оригінальності,тож сміливо можете ним користуватися.
Коваленко Тетяна 23.12.2023 16:37:28
Отримала свою посилку на суму 5828 і до неї отримала два пробники сумнівної якості косметики. Краще б взагалі нічого не поклали, бо класти пробник baking powder до крему з ретинолом зовсім неправильно. Гідрофільна олійка, яка була в коробці протекла(маю тепер сумніви, чи не була вона відкрита). Замовляю у Вас не вперше, але напевно більше не буду.
Свитнес Магазин 25.12.2023 12:57:56
Тетяна, доброго дня!
Дякуємо за замовлення!
Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені після покупки у нашому магазині.
Дійсно, до вашого замовлення було додано пробник пінки, яка не зовсім сумісна у догляді з ретинолом. Дякуємо за ваш коментар, наразі ситуацію змінили, пробників додаємо більше, щоб у клієнтів була змога обрати та скомбінувати свій догляд. Стосовно гідрофільної олійки-це нова поставка, товар не був відкритий до вас. Допускаємо, що товар пошкодився при транспортуванні чи сталася заводська помилка. При перевірці товару на складі-жодної протікшої пляшечки не виявили.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, питання вирішено))